💰 退費政策

一、適用範圍

本政策適用於您透過本平台網站報名並繳費之各項戰鬥陀螺賽事與相關活動的報名費用。本政策依《消費者保護法》及相關法規精神訂定；本政策未盡事宜，依相關法令規定辦理。

二、消費者申請取消報名之退費標準

以「您提出退費申請的時間」與「該場活動公告之開始時間」計算：

※ 每筆退費酌收 NT$50 處理費（含金流交易手續費與人事作業成本），自報名費中扣除後退還餘額。
※ 活動開始後賽程籤位與名額均已完成配置並產生行政成本，故開始後恕不退費，敬請見諒。

三、下列情況一律全額退費

• 主辦單位取消或延期活動：因主辦單位因素（場地異動、人力調度等）取消、延期或重大變更活動內容，致您無法參加者，可選擇全額退費，或保留報名資格移轉至主辦單位公告之替代場次。
• 不可抗力：因颱風、地震、疫情等不可抗力因素（依政府機關公告）致活動無法舉行者，可選擇全額退費或依公告延期辦理。
• 候補未遞補成功：以候補身分報名，且活動當日未能遞補取得參賽資格者，已繳之報名費全額退費。

※ 本條所列情形均非可歸責於消費者，全額退費不扣除 NT$50 處理費。

四、退費申請方式（SOP）

1. 透過本頁下方的 LINE 官方帳號傳送訊息，註明：「申請退費」＋報名時填寫之參賽者姓名＋聯絡電話＋欲取消之賽事名稱。
2. 主辦單位核對報名資料後，於 1～3 個工作天內回覆受理結果與退費金額。
3. 退費方式二擇一，由您於申請時選擇：銀行帳戶轉帳（請一併提供您的銀行帳戶資訊）或現金退款（與主辦單位約定時間地點當面退還，例如於活動現場辦理）。
4. 帳戶轉帳將於受理後 7～14 個工作天內完成匯款（實際入帳時間依各金融機構作業為準）；現金退款依雙方約定之時間辦理。

五、注意事項

• 退費以「每筆報名（每位參賽者）」為單位計算，NT$50 處理費亦按筆計收；一次為多位參賽者報名時，可個別申請取消其中部分參賽者。
• 如您的報名適用連報優惠或其他折扣，部分取消後若不再符合原折扣條件，退費金額將以重新計算後之應付金額為準。
• 活動開始前未提出退費申請、活動當日亦未到場者，視同放棄參賽資格，恕不退費。
• 退費金額以您實際支付之金額扣除 NT$50 處理費計算；實際支付金額低於 NT$50 者，恕不另行退費。

六、聯絡我們

對本政策或退費進度有任何疑問，歡迎透過以下管道與主辦單位聯繫，我們將於 1～3 個工作天內回覆：

也可以從首頁右上角的 LINE 官方帳號圖示與我們聯繫。